In dit artikel deelt onze Young Professional Sanna Burgers de resultaten van haar afstudeeronderzoek tijdens haar opleiding Facility Management aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. Wat is de invloed van het coronavirus op de toekomstverwachting van de onderwijsomgeving en de werkomgeving na het coronatijdperk?
Het huidige probleem is een gebrek aan kennis over de veranderende ruimtebehoeften van studenten, docenten en medewerkers in het coronatijdperk. Het coronavirus zorgt voor een andere blik op thuiswerken en online onderwijs, waar in de toekomst aan voldaan moet worden.
Voordelen van het thuis studeren voor studenten zijn het hebben van meer vrije tijd, flexibiliteit, minder reistijd en makkelijker combineren school en privé. Veel studenten willen ook in de toekomst nog online lessen volgen, het liefst wordt 20 tot 40% van het onderwijs online gefaciliteerd in de toekomst. Echter de docenten willen in de toekomst graag maar 20% van het onderwijs online blijven geven. De theorielessen kunnen makkelijk opgenomen worden zodat studenten deze ook terug kunnen kijken. Studenten die met de fiets, scooter of te voet komen willen minder online onderwijs dan studenten die met het OV of de auto komen. Van de docenten denkt 60% dat studenten niet enthousiast zijn over het online onderwijs. Dit komt waarschijnlijk door het missen van interactie, alleen digitaliseren van het onderwijs is niet meer voldoende. De helft van de studenten vindt dat er niet genoeg interactie is in de huidige situatie en wellicht was het onderwijs hiervoor dus ook al niet goed ingericht?
De trend blended learning speelt al langer maar wordt nu veel benoemd als het gaat over de toekomstverwachting. Ook groeit de aandacht voor het onderdeel verbinden, er zijn dus ruimtes nodig waar studenten én docenten elkaar ontmoeten. De studententijd heeft naast studeren ook een vormende doelstelling en daarom is binding en contact met medestudenten erg belangrijk. Verder willen studenten meer individuele ruimtes en stilte werkplekken.
Het liefst werken studenten in een interactieve open setting samen met een groepje aan een opdracht. Er is behoefte aan diversiteit in ruimtes waarbij ook tijdens lessen geschakeld kan worden tussen werkvormen. Docenten moeten het onderwijs opnieuw uitvinden om bij te blijven met de tijd. Een groot aantal docenten kan wat extra instructies gebruiken rondom de functionaliteiten van MS Teams en hoe ouder de docent, des te meer behoefte aan deze instructies. In de grafiek hiernaast zie je het gewenste percentage online onderwijs per leerjaar.
"We gaan van 6% naar 42%
thuiswerken en komen naar de HAN
om te ontmoeten."
Werkomgeving
De medewerkers van de HAN werkten in het verleden 6% van de tijd thuis, maar willen in de toekomst maar liefst 42% thuiswerken. Naast de schermen die de HAN in de huidige situatie faciliteert, is er behoefte aan een headset, zit-sta bureau en ergonomische bureaustoel. De helft van de andere hogescholen verschaft een thuiswerkvergoeding waarvan medewerkers deze middelen kunnen kopen. De voordelen van het thuiswerken zijn: hogere productiviteit, geen reistijd, flexibiliteit, hogere efficiëntie en een betere werk-privé verhouding.
Daarnaast draagt thuiswerken bij aan het milieu, omdat er minder gebruik wordt gemaakt van de auto of openbaar vervoer. Het grootste nadeel van thuiswerken is het missen van het sociale contact. Verder vergt het virtueel werken veel energie en is het lastig werken met kinderen thuis. Nadelen die naar voren zijn gekomen tijdens interviews zijn: geen informeel informatiecircuit, missen van de sfeer op kantoor, eenzaamheid, gezondheidsklachten en werken is puur zakelijk. Verder hebben medewerkers behoefte aan wat ‘tips and tricks’ rondom MS Teams. Uiteindelijk komen medewerkers nog naar de HAN om elkaar te ontmoeten. Er is behoefte aan informele overlegruimtes, projectruimtes en sociale ruimtes. Verder is diversiteit in ruimtes het toekomstbeeld. Medewerkers willen een video conference room en de huidige concentratieplekken kunnen omgebouwd worden tot belhokjes. Veel medewerkers willen graag met hun eigen afdeling samen zitten op locatie.
