Algemeen

Onder de Front Office wordt door IFMEC alle activiteiten verstaan waarin er sprake is van een rechtstreeks contact met afnemers. Het inrichten van een organisatie volgens de Front Office - Back Office principes vergt niet alleen een groot aantal organisatorische aanpassingen, maar doet ook een beroep op specifieke kennis en vaardigheden van medewerkers en leidinggevenden.
De opleidingen door IFMEC ontwikkeld vanuit haar adviespraktijk zijn toegesneden op deze veranderingen.